谷歌(Google)SEO交互设计页面探讨

请回答,设计师 | 谷歌资深交互设计师:姜公略
无数次仰望,那些灵动的作品
背后的故事究竟是怎么样的?
这一次
站长带你零距离接触这些创作者!
对话交互行业的优秀设计师们
一同走进交互世界,了解他们的故事
今天,我们对话资深交互设计师姜公略
谷歌(Google)SEO交互设计师姜公略   
Gonglue Jiang
哈佛学霸 前谷歌设计大神 Rokid首席设计师
现任Rokid首席设计师,Rokid美国产品研发团队负责人,主导开发AI机器人及AR产品。毕业于哈佛大学设计学院。
前Google总部Making & Science的设计负责人。曾在Google X实验室,MIT媒体实验室,微软亚洲研究院参与设计实践和研究工作。曾赢得有“工业设计奥斯卡”之称的德国2010年IF国际设计大赛。
谷歌(Google)SEO交互设计师的一百种可能
Q:从一名工业设计师到一名交互设计师,您经历的转变如何?在转变过程中,如何看待工业设计和服务体验设计。


A:其实工业设计转交互设计的人有不少,往后可能还会有更多的人转交互。不单从个人的角度出发,事实上这是整个行业的一个大的趋势。因为最初给学生提供的教育培训,和后来学生毕业就业是不平衡的。
2000年初,最初的设计教育里并没有交互设计这样一个专业的,那也是互联网刚刚兴起的时间。
这一时期的学生毕业后,由于工业设计方面的硬件的需求并没有那么大,软件则相反。这就造成了很多那个年代的工业设计的学生在毕业之后会选择转交互设计。
如今这个趋势趋于稳定了,因为现在的交互设计已经很成熟了,学生们可以在上学的时候想好他到底想学什么?
图片来源:Unsplash
另一个趋势是,在iPhone推出来以后,硬件和软件开始变得不可分离。
乔布斯一直坚持做硬件和软件,他认为软硬件是一种融合的用户体验,两者是不可分离。比如说现今的智能音响、智能机器人以及AR,VR眼镜……这种人机交互的界面和硬件都是不可分割的。苹果就很好的做到了这一点,它们整个一套设计语言是一体化的。所以当用户在使用产品时,它完全体现出的是一种极简实用快捷同时又有非常独特风格的感觉。
也是因为这个,我毕业以后从事了交互设计,后又回到了这个硬件行业从事软硬件结合的产品设计。
分庭抗礼的互联网时代


Q:作为一名谷歌(Google)SEO交互设计师在国内(Rokid)和国外公司(Google)的区别,您怎么看待国内外设计师工作内容上的不同呢?
A:我觉得这其实没有好坏之分,中美互联网现在是分庭抗礼。并且,它们的走向是不同。
国内设计师的工作会更多细分化,因为之前我没在国内工作过,所以当我刚到Rokid,我才了解到像如今的中国设计师还分UI,UX等职业,每个人把自己部分做好。
但之前我在微软和Google的时候是没有这种划分的,国外是UED,UI,UX三者是结合在一起的状态,这实际上对个人能力要求较高。
这其实和教育密切相关,因为美国实际上从小的教育就是在综合能力的培养上非常重视,所以这种人才他们具备的能力是非常全面的。但是相比下,中国的教育就比较精专一点。有点两耳不闻窗外事的感觉,这也是我们从小应试教育养成的一种工作生活的状态和习惯。


不仅仅要成为一个工匠,而要成为一个思考者
Q:您也在Google工作了快五年,然后又在Rokid工作了两年左右的时间,在这样的一个工作过程中,您觉得设计师怎么把自己的核心能力、核心竞争能力跟其他设计师可区分开?
A:竞争力这个问题看你在哪个环境下,因为它不是必须的,我觉得首先是该做好自己的那一份。
要先找好自己的定位,在这个定位下,思考如何能发挥自己最大的能力?但万变不离其宗的是,不要总是站在自己的角度去看待问题,而是要把自己的视野去拉高、放大,在一个更广阔的平台去看待整个问题。
设计师要不仅仅成为一个工匠,更多的是要成为一个思考者。整个的产品流程、用户体验还有商业价值,这些都是他该思考的范围,只有他的思维模式上升到这样的高度,才能让自己在团队当中更有竞争力。
图片来源:Gonglue Jiang
追求极致体验的创新者
Q:觉得见过最厉害的谷歌(Google)SEO交互产品和最喜欢的设计师是谁?
A:现有的设计师,我觉得戴森算是另一个。因为他是真正这些专注于这些产品的。
像埃隆马斯克他也是,但他更多的是专注在Engineer这端的,所以他可能在设计上没有那么专注,当然这些人都是很伟大的创新者。
但光从设计角度来讲,我觉得戴森算是一个比较接近乔布斯的人。他对产品这种极致体验的追求,这也是我觉得设计师需要提升自己的一个方面。但他们非常厉害的一个地方是,他们又可以把这些用户体验转化成真正的商业价值,这实际上是非常难的一步,也是他们做的非常好的一点。现在其实不缺很多这些有工匠精神的设计师,但是如何把它转化成是商业价值,能够把你的设计推向更多人能够享受到这种极致价值才是关键一环。
网红?名气?都不如踏踏实实做设计
Q:您现在是很有名的谷歌(Google)SEO交互设计师了,那么从您的角度是怎么看待“名气”的,它对您的职业有什么帮助吗?
A:我倒觉得这个设计师名气不在于这个结果,而是在于它的过程——如何让自己成名?毫无疑问,还是作品。
那些国际上知名的设计师,他们都有自己的代表作、设计风格。这并不是能单靠一两次虚渺的闪光点起来,而是要不断地学习、不断地积累,同时要让自己达到很高的境界。在有这些基础以后,才会有成名的可能。


至于名气的帮助,肯定是会带来更多的资源,更多的机会。这和其他的行业、不论是商业还是工程还是科学研究是同样的方式。
图片来源:Gonglue Jiang
Q:现在国外的很多设计师,常常通过Medium还有Blog来提升名气,用写作的方式让别人知道自己,那您怎么看待写作这件事情和设计的关系?
A:设计并不是文学,如果是文学那光靠写作就可以成名了。所以要成为一个出色的设计师,真正要做的还是设计,写什么并没有重要。
就像佐藤大这样的设计师,他创造的工作室里面有无数的好的设计,他的设计本身就可以“发声”,他不需要再写什么。所以如果你没有这样出色的设计作品,写再多意义都不大。
这一波一波浪潮很多都是浪潮褪去,就知道谁在裸泳,所以还是需要有一些真正的可以流芳百世的设计,才真正能成为一个长久有名的设计师。
独一无二的巧妙设计
Q:设计师怎么平衡体验和商业价值?
A:这个问题可能更多是一种经验多积累,像乔布斯和戴森他们做产品的时候,很多时候是从一个商业角度出发的,他们觉得这是一个市场的空缺、一个空白,觉得这个用户体验做的不够好,所以他们想要用自己的能力去创造出一个更好的体验,这就是一个好的设计师出发点,从大众的角度出发,解决一个大众存在的问题。相当于从问题出发,用更极致的体验来解决,出发点和后期是自己原则的问题。
设计师真正的能力体现就在于面对普通的问题,他可以用一个很巧妙的方式,或是跟别人不一样的方式去解决。就像戴森的无风扇吹风机设计,这就是大家从没想过的但是很巧妙的设计,它去解决一个以前就存在的产品问题。
AR、VR,未来已来
Q:您在Rokid工作的时候,发表的好几个作品是和AR、VR相关的。如今国内,AR、VR的热点已经被提了好多次了,但却没有真正的做起来,您怎么看待AR、VR在国内的发展?
A:大家一看到互联网起来之后,大家就会立刻急切的去寻找下一个在哪?


但是从历史包括人类习惯的方面发展,它是有一定规律性的,不可能过早的发生,很多事是发生在特定的时间的特定的社会形态下的。
现在你没有看到它爆发,是因为大家已经习惯了看到一个东西快速的爆发,但这些爆发是偶然事件而不是通常事件。
所以大家都应该把思维回归理性,历史上整个科技的发展都是遵循一定的规律。现在的AR、VR还受限于很多技术,科技发展到一定的瓶颈是需要有基础科学来辅助,但基础科学现在还并没有达到所需的状态。
图片来源:Gonglue Jiang
比如锂电池的发明,它造就了很多移动设备,笔记本电脑、手机、iPad……但是,当到了眼镜上,就需要新的技术,这样的技术是什么呢?但绝对不可能是锂电池,虽然有呼声很高的石墨烯,但是石墨烯短期内还没有看到一个量产的可能性,它还在实验室阶段。
所以现在需要新的技术来推动产业的发展,不这样做的话,没法让眼镜做到很好的用户体验,就像当年的大哥大一样,它也只是一个少数人拥有的东西。只是在二十多年的发展后,手机形态变得足够小巧,才让所有人都拥有了手机,这实际上就是个过程。
图片来源:Gonglue Jiang
目前VR我觉得存在的问题是他的分辨率的问题,现在分辨率做不上去,让大家从一个高清的显示器再退到这样的形态,用户是完全接受不了的。所以VR之所以还没有起来,是因为它原本是想要以假乱真的,想带用户进入到一个真正的虚拟世界,这是VR的一个宗旨。但现在VR它现在受制于分辨率,是完全达不到这个效果,算力也是一样,价格和大小也是问题。
所以我觉得必须基础科学上有一个突破,它才能起来,这是一个时间问题。并不是说VR、AR它没有市场。我觉得它们都是未来的最终形态,只是这需要一个比较长的时间。
Q:对于AR的话,您觉得会如何发展起来的?
A:AR的话,我觉得需要考虑的是应用场景,产品到底放在什么样的场景下去使用它?现在的话是两个大方向,一个是TO B 另一个是TO C。
TO C的话又有两个细分,一是方向是个人娱乐,类似VR。买来是为了看电影,或是火车飞机上看视频用,工作的时候用来当做显示屏。或是玩AR游戏,比如在眼镜上去玩Pokemon Go。这是一种形态,这种形态为用户实现沉浸式的场景。
还有一个方向是相当于手机,它不断提示你进行每天在手机上完成的日常的一些内容,这些你都可以在眼镜上去完成,相当于一个永远佩戴在眼睛上的眼镜。
当没有新信息的时候它不会提示你,有新信息时可以用眼镜进行一些信息的回复,甚至看一些图片、照相之类的功能。
TO C大致就是这两个应用,但它们都还不成熟,都还不具备很好的用户土壤,所以现在AR更多的是应用在TO B上。
图片来源:Gonglue Jiang
TO B 就比较专一了,它的应用场景就是提高你的效率。
比如站在一个公司老板的角度,假设我是个修电梯公司的老板,我为什么要买AR眼镜?
很简单,是因为有了AR眼镜,可以帮我赚更多钱,或是省钱。只要做到这点,就会考虑购买。体积大小或是外观形态,相比就没那么重要。
再举例说明的话,其实修电梯是个很好的应用行业,因为不可能雇一个人他每天都要修电梯,电梯天天都要修的话,那客户肯定得退货。但它又需要一个多年老师傅,去考虑公司成本的话,雇用的这些人实际上是一个巨大的成本开销。
图片来源:Gonglue Jiang
但是如果有AR眼镜,就可以雇一些很普通的工程师,他可能就是个普通的工程师,或是只修一些简单的东西的。但当他使用AR眼镜,并配有一个老师傅进行远程指导,那他就变成了半人半机器的修理工。一个老师傅他可以同时支持四五个人,同时省去路上的时间和对应成本。
还有一些比较复杂的机床公司,他的机床是远销全世界的。但是当机床在其他国家发生问题,要派工程师过去的话,机票酒店食费时间都是非常高的成本。但使用AR眼镜的话,可以在当地雇一些比较junior的工程师。有出现问题,使用AR眼镜,再有专业丰富经验的师傅远程帮忙解决。
所以这是目前整个行业可以提高效率的东西,未来三到五年是AR迎来高增长的一个时期。
人生,就是要不断跳出舒适圈
Q:从国内到哈佛再到Rokid,未来的规划是?对于自由职业设计师怎么看?
A:这个主要是跳出自己的舒适圈,但未必说是要换公司。我觉得在公司里也可以跳出自己的舒适圈,不断做一些新的东西。
比如说乔布斯他在苹果里。他就不局限做一个电脑,他还做了MP3去颠覆了这个音乐领域,音乐领域颠覆完了之后,他又不甘于做MP3,他又想做手机,又去颠覆了手机领域……
实际上这每一个步骤都是跳出了自己舒适圈的一个过程,所以对我来讲,更多是让我自己跳出舒适圈去做一些难度更大对整个社会影响更大的一个产品、方向。
Q:是会往更多的产品发展,像苹果一样形成一系列产品生态链这样吗?
A:可能更多具体说是在产品上有更大的主动权,以前在Google我负责的是一个产品,现在在Rokid我开始负责整个设计部门,负责多个产品,整个公司的产品线的设计。未来我希望自己可以创造一个全新的产品。虽然这还是停留在想象(笑)
图片来源:Gonglue Jiang
每个人都有他喜欢的东西,没有对错
Q:这听起来需要很多其他方面的知识,除了设计以外还有很多领域需要关注。那您日常都喜欢看什么样的书籍?
A:每个人都有他喜欢东西,没有对错。我个人看书,比较喜欢人文传记类的东西。
有些人做出的伟大事情,更多是他的经历所决定的,所以我想要更多了解的是他经历了些什么?他以前做过什么?是什么东西让他产生现在的结果?
我喜欢看一些历史悠久一点的内容,或是年长一些的作者书籍,我觉得他们可能认知更深刻。就像我们自己的成长,我的想法在改变,一个人不断变化,在学习成长中越变越好,越变越深刻。如果是我四十多岁和八十多岁写的内容,我更愿意去看八十多岁的,因为它可能会更加透彻,就像很多经典名著,作者很多都是他们在年岁很大的时候完成的。实际上是因为他们理解更深刻了,这也是我喜欢看历史,文化,艺术书籍的原因。
图片来源:Gonglue Jiang
而日常我也比较喜欢看建筑方面的书籍,因为我觉得建筑是属于整个设计最早的一种体现,因为最初人的设计其实就是盖房子。盖房子后来开始思考,我怎么把这个房子盖得更好看?房子它其实很复杂,它有阳光、采光、气候、人的空间地理位置等等,所以你需要考虑到各种各样的问题,包括它的site,每一个site它的形状形态朝向都是不一样的,所以我觉得建筑它需要考虑到非常多因素,我觉得在这之中有很多可以借鉴到我们的设计中。
图片来源:Gonglue Jiang
让自己每天睡觉的时候要比早上起床的时候更聪明一点
Q:很感谢您百忙之中的抽空访谈!最后,您还有什么想对我们RAC的同学说的吗,这些您的后辈小设计师们。
A:从我自己的角度去说吧,如果我能回到他们这个时期,我想要做的更好。
我觉得好的一方面,是我从学生时代就比较热衷于用英文的搜索引擎,会找一些国外的东西。一是比较前沿,二是它的东西比较干货,实在。用更广阔的的视角、能力去接触到更广阔的、更前沿的知识,我觉得这是很重要的。
想要改变的话,我觉得自己那个时候读的书还是有点少,多看书以后你就会有很多新的认知,这样的话会影响你未来的一些行为,这些行为的积累会产生蝴蝶效应,为未来的事业成果奠定更好的基础。越在年轻的时候,应该越多看一些书,减少一些无意义的实践,一味的输出。因为每个人的时间都是有限的,如果你是为了挣零花钱的目的做这种纯输出,就没有必要。
图片来源:Unsplash
还有就是,我觉得竞赛是一个特别好的东西,一定要多参加,获奖是一个很好的目标,让你不断地去磨练自己的能力。
多学习,多看书,多参加一些设计比赛,学习软件学习大师的设计的方法,这些输入过程可能会对你的未来更有帮助。
掌握好输出输入的平衡,让自己时刻警醒,就像巴菲特说的那句“让自己每天睡觉的时候要比早上起床的时候更聪明一点。”
图片来源于姜公略老师
不可擅自挪用,如有侵权,告知即删
重磅福利
采访读的还意犹未尽?
还想更多认识交互设计?
想进一步了解设计师姜公略?
扫一扫下面的小程序 ↓
姜公略设计师的交互公开课
《我在谷歌做谷歌(Google)SEO交互设计》
我们腾讯课堂不见不散~

谷歌(Google)SEO交互设计页面探讨
滚动到顶部